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2024年12月22日
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保障運營安全和乘客合法權益

我市做好網絡預約出租汽車經營服務管理

來源: 發(fā)布日期:2024-12-11   打印

  本報訊(記者師寶華)為更好地滿足社會公眾多樣化出行需求,促進出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網融合發(fā)展,近日,市交通運輸局聯(lián)合工信、公安、商務、市場監(jiān)管和互聯(lián)網信息辦等部門,印發(fā)《三門峽市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則》(以下簡稱《細則》),進一步規(guī)范我市網絡預約出租汽車經營服務行為,保障運營安全和乘客合法權益。

  《細則》要求,要做好網約車經營審批,對符合要求的企業(yè),及時發(fā)放網絡預約出租汽車經營許可證,明確經營范圍、區(qū)域和期限,在取得該許可證并向企業(yè)注冊地升級通信主管部門申請互聯(lián)網信息服務備案后,方可開展網約車業(yè)務。

  《細則》指出,要堅持合法合規(guī)經營,合理確定運價,實行明碼標價,及時購買承運人責任險等相關保險并向乘客提供出租汽車發(fā)票。要加強安全管理,嚴格落實運營、網絡等安全防范措施,合法收集、使用用戶信息,如實記錄駕駛員、約車人的相關信息并做好數(shù)據備份,嚴防信息泄露;嚴禁巡游攬客、站點候客、途中甩客、故意繞道行駛,以及違規(guī)收費、報復乘客。

  《細則》明確,要加強網約車輛和駕駛員管理,營運車輛需建立車輛技術檔案,購買相關保險,按要求參加年度審驗,并將車輛相關信息向服務所在地交通運輸主管部門報備;駕駛員需按規(guī)定參加考核合格,具有合法從業(yè)資格后方可上崗;網約車平臺公司要著力保障駕駛員的合法權益,應當以勞動合同或協(xié)議等方式明確雙方權利與義務,認真開展崗前培訓和日常教育,確保駕駛員提供優(yōu)質服務。

  同時,要加大網約車市場監(jiān)管力度,建設和完善政府監(jiān)管平臺,實現(xiàn)與網約車平臺信息共享;加強資質審查和證件合法管理,定期組織開展服務質量測評;各部門要按照監(jiān)管職責,對網約車經營平臺實施相關監(jiān)督檢查,嚴厲打擊違法違規(guī)行為;要做好網約車平臺公司和駕駛員信用記錄,納入全國信用信息平臺同步管理,建立不良記錄名單制度,加強行業(yè)自律,著力推進我市網約車健康、平穩(wěn)、有序發(fā)展。


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