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实施“六大年夜举措”晋升旅客满意度

2020-03-21 | 人围观

  ? 解读山西省《关于单方面晋升旅游效劳质量和水平的实施看法》

  ? 为单方面晋升山西省旅游效劳质量和水平,不时激起文明和旅游花费潜力,加快把山西建成国际有名、国际一流的旅游目标地,11月29日,省当局出台《关于单方面晋升旅游效劳质量和水平的实施看法》(以下简称《实施看法》)。

  《实施看法》请求,到2022年,山西省旅游家当开展情况、市场情况、花费情况进一步优化,“安、顺、诚、特、需、愉”六字要诀单方面落实,旅客满意度掉掉落清晰晋升,文明旅游效劳成为山西效劳的主要代表。

  省文旅厅副厅长戎劲光表现,我省出台《实施看法》,旨在经过实施龙头景区带动、产品业态创新、公共效劳晋升、效劳要素优化、市场情况晋升、政策办法保证等“六大年夜举措”,单方面晋升旅客的便利温馨度、体验满意度、品牌认同度。

  龙头景区带动 产品业态创新

  打造高质量中间吸引力。保持以景区牵引带动,以五台山、云冈石窟、平遥古城等龙头性景区为重点,加大年夜对旅游景区公共效劳装备的资金投入,推动景区装备装备更新换代、产品创新和项目升级。对标国际国际一流景区,高规范配套完美基础效劳装备,鼎力晋升精细化办理水安然平静优良效劳才华。

  加大年夜初等级景区创立力度。安身山西省优良文明旅游资本,积极展开资本评价,深化开掘文明外延。严厉履行A级景区参与机制,对不契合规范的景区停止升级或摘牌处理,倒逼A级景区提档升级,打造一批初等级旅游景区、重点线路和特点旅游目标地。

  晋升景区效劳办理水平。推动景区强化市场主体看法,建立健全现代办理系统。保持软硬偏重,逐渐完美“食住行游购娱”等配套效劳装备和功用。推动“互联网+旅游”,建立健全医疗保证、紧急分散、应急救济等平安保证系统,履行景区门票预定制度。到2022年,一切5A级和热门4A级景区单方面实施门票预定制度,引诱旅客错峰出行,晋升旅游体验度。

  创新开展旅游产品业态。促进文明、旅游与现代技巧融合,开展基于5G、超高清、增强抱负、虚拟抱负、人工智能等新一代技巧的沉沦体验型文明和旅游花费内容。推动文明旅游业与其他行业融合开展,培养跨区域、跨行业、跨业态的复合型产品线路,打造高质量文旅“产品包”“景区群”“线路套餐”和“多业态旅游综合体”。

  开展村庄旅游和康养旅游。依托绿水青山、天然景不美观、古镇古村、平易近俗风情、农耕文明等特点资本,开展文物古建型、平易近宿客栈型、文明遗产型、名人典故型、白色文明型、名吃特产型、生态康养型、农俗体验型、研学科考型等村庄旅游,出力打造100个村庄旅游示范村和300个旅游扶贫示范村。

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